Política de Privacidad

Alcance de esta Política

Esta política se aplica a todos los usuarios de JAVIS, incluyendo Pasajeros y Conductores (incluidos los solicitantes de Conductores), y a todas las plataformas y servicios de JAVIS, como nuestras aplicaciones, sitios web, funciones y otros servicios (colectivamente, la "Plataforma JAVIS"). Ten en cuenta que el uso de la Plataforma JAVIS también está sujeto a nuestros Términos de Servicio.

Información que Recopilamos

Cuando utilizas la Plataforma JAVIS, recopilamos la información que proporcionas, la información de uso y la información sobre tu dispositivo. También recopilamos información sobre ti de otras fuentes, como servicios de terceros y programas opcionales en los que participas, que podemos combinar con otra información que tengamos sobre ti. A continuación se detallan los tipos de información que recopilamos sobre ti:

A. Información que Nos Proporcionas

Registro de Cuenta: Al crear una cuenta con JAVIS, recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de pago. Puedes optar por compartir información adicional para tu perfil de Pasajero, como tu foto o direcciones guardadas (por ejemplo, hogar o trabajo), y configurar otras preferencias.

Información del Conductor: Si solicitas ser Conductor, recopilamos la información que proporcionas en tu solicitud, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil, dirección física, número de identificación gubernamental (como el número de seguro social), información de licencia de conducir, información del vehículo e información del seguro del automóvil. Recopilamos la información de pago que nos proporcionas, incluyendo tus números de ruta bancaria e información fiscal. Dependiendo de dónde quieras conducir, también podemos solicitar información adicional sobre licencias comerciales o permisos de negocios, u otra información para gestionar la conducción y programas relevantes para esa ubicación. Es posible que necesitemos información adicional en algún momento después de que te conviertas en Conductor, incluida información para confirmar tu identidad (como una foto).

Información de Contactos SOS: Recopilaremos el permiso de la lista de contactos para listar los contactos al agregar contactos de emergencia para la aplicación de usuario y la aplicación del conductor.

Calificaciones y Comentarios: Cuando calificas y proporcionas comentarios sobre Pasajeros o Conductores, recopilamos toda la información que proporcionas en tus comentarios.

Comunicaciones: Cuando nos contactas o nosotros te contactamos, recopilamos cualquier información que proporciones, incluidos los contenidos de los mensajes o archivos adjuntos que nos envías.

B. Información que Recopilamos cuando Utilizas la Plataforma JAVIS

Información de Ubicación: Para proporcionar un servicio de entrega eficiente, recopilamos información de ubicación (incluidos datos de GPS y WiFi) de tu dispositivo, dependiendo de la configuración de la aplicación JAVIS y los permisos del dispositivo. Esto se aplica tanto a Pasajeros como a Conductores.

Pasajeros: Recopilamos la ubicación precisa de tu dispositivo cuando abres y usas la aplicación JAVIS, incluido el tiempo que la aplicación está en segundo plano desde que solicitas un viaje hasta que termina. También rastreamos la ubicación precisa de scooters y bicicletas eléctricas en todo momento.

Conductores: Recopilamos la ubicación precisa de tu dispositivo cuando abres y usas la aplicación, incluido el tiempo que la aplicación está en segundo plano cuando está en modo conductor. También recopilamos la ubicación precisa durante un tiempo limitado después de que salgas del modo conductor para detectar incidentes de viaje y continuamos recopilándola hasta que un incidente informado o detectado ya no esté activo.